Numer: 25 (502)
Data wydania: 22.06.10
Dzieci w ZUS się nie nudzą
Wiele osób odwiedzających Oddział ZUS w Rybniku oraz inspektoraty w Wodzisławiu Śląskim, Tychach, Raciborzu i Pszczynie przychodzi z małymi dziećmi, które często pozostają bez dostatecznej opieki i nadzoru, podczas gdy ich opiekunowie zaabsorbowani są wypełnianiem formularzy.
– Takie sytuacje generują niepotrzebne zagrożenia dla maluchów, ale i stres dla rodziców czy dziadków. Dzieci z braku zajęć przewidzianych dla ich wieku, biegają po korytarzach, wspinają się po krzesłach, parapetach, itp. Utworzenie kącika dla malucha (krzesełka, stoliki, malowanki, itp.) w istotny sposób poprawiło komfort obsługi klienta w naszych placówkach. Rodzicom pozwoliło na spokojne wypełnienie dokumentów, natomiast dzieci mają swoje miejsce, gdzie mogą przyjemnie spędzić czas oczekiwania na załatwienie spraw przez dorosłych – mówi Beata Kopczyńska, rzecznik prasowy Oddziału ZUS w Rybniku.
– To świetny pomysł z uruchomieniem kącika malucha. Życzyłabym sobie, by więcej instytucji wychodziło z podobną inicjatywą, mając na uwadze nie tylko dorosłego klienta, ale też nasze pociechy. Osoby, które wychodzą z małymi dziećmi załatwiać jakieś sprawy, wiedzą jak wiele dobrego przynoszą takie kąciki. Cieszę się, że ZUS wychodzi naprzeciw oczekiwaniom rodziców – chwali mama dwuipółletniej dziewczynki.
(oprac. tora)