Przyjazny urzędnik

Jaki powinien być idealny urzędnik? Na pewno nie wolno mu łamać prawa i tych zapisów, które każdego pracownika obowiązują. Powinien być uprzejmy, kompetentny, wyrozumiały dla każdego mieszkańca, sprawiedliwy i praworządny. Powinien unikać sytuacji korupcjogennych - odpowiada Stanisław Czyż, starszy specjalista z zespołu ds. promocji, zamówień publicznych i środków pomocowych w pszowskim urzędzie. Wszystko to zostało zapisane w specjalnie opracowanym kodeksie, który od ubiegłego tygodnia dostępny jest na stronie internetowej miasta, a także w każdym wydziale. Z jednej strony chodzi o określenie zasad, wytycznych dla samych pracowników, z drugiej strony stworzenie regulaminu, na podstawie którego mieszkańcy będą wiedzieli, czego mogą się spodziewać w swoim urzędzie. Kodeks ten jest częścią ogólnopolskiej akcji „Przejrzysta Polska”, w której bierze udział także pszowski Urząd Miasta. „Głównym założeniem tej akcji jest wdrożenie określonych procedur, które mają na celu przekształcenie administracji samorządowej w „przyjazny dla mieszkańców urząd” oraz doprowadzić do „przejrzystości” sposobu funkcjonowania pszowskiego samorządu” – wyjaśniają jeden z pszowskich urzędników. Obecnie placówka wdrożyła trzy zadania w ramach Zasady I Przejrzystości, Zasady II Braku tolerancji dla korupcji oraz Zasady V Fachowości. Zostały opracowane następujące dokumenty: „Opis usług świadczonych w samorządzie” (52 najczęściej świadczone usługi), wspomniany Kodeks Etyczny pracowników urzędu oraz „Procedura naboru pracowników w Urzędzie Miasta Pszów wraz z oddzielną procedurą naboru pracowników na stanowiska kierownicze”. Dokumenty te są dostępne dla mieszkańców zarówno w wersji papierowej w siedzibie Urzędu Miasta, jak i w wersji elektronicznej w Internecie. Kodeks etyczny nie został wprowadzony zarządzeniem burmistrza. Powstał w oparciu o zbiorową pracę urzędników. Każdy otrzymał ankietę, w której miał wyrazić jak powinien zachowywać się pracownik naszego urzędu. Tak więc każdy ma udział w tworzeniu tego dokumentu - wyjaśnia Stanisław Czyż. Kodeks został podzielony na kilka rozdziałów m.in. wykonywanie obowiązków oraz przeciwdziałanie korupcji. Część obowiązków opracowanych zasad wynika m.in. z przekonania, że pracownik urzędu miasta nie działa stronniczo i nie ulega wpływom i naciskom ugrupowań politycznych oraz nie angażuje się w działania, które mogłyby służyć celom tych ugrupowań.

 

(izis)